事情是这样的，本人 94 年就在常州打工，98 年自己开小店 开店也没有赚到钱，2003 年我开店租房的房东做保险叫我们买保险，房东说这保险怎么怎么好，我老婆就帮小孩买了两份是 1400 元。是新华保险公司，是重疾分红型保险。就是有病可保，没有病有分红。我们房东就做一年就不做了，新华保险换了另一个业务员来负责收我家的保费，到现在还是这个业务员。可是今年老天对我家不公，我家男孩生病在医院看到没有钱了，想到小孩买保险，去找的时候保险公司说我家保险失效了。
事情还的说说我家的情况，在 2011 年生意不好我妹妹在江阴开店要回家，店不要了，就叫我老婆去开店。我和我老婆就分在两下，我在常州，我老婆在江阴。这个保险一直是我老婆交的 以前是这个业务员上门收保费，现在用卡。可是今年又到交保险的时候了，我的房东还来跟我说 交保费。我还不知道业务员的号码呢。房东说她有，就给了我号码，我打她电话也不知道怎么说的就忘记了。
我家的事也就从这里开始了，2012 年 8 月 6 号下午 6 点钟左右 常州新华保险业务员到我家对我说我老婆买的保险要交保费 我说我老婆不在家在无锡呢，交保费的那张银行卡没有找道，我就说用我的身份证办一张银行卡从我的卡上扣钱可以吗。她随口就说可以的。因为是晚上没有办法去办银行卡了，我把我的身份证复印件给了她，她叫我第二天把银行帐号发到她手机上就可以了
第二天 7 号也就是 10 点钟前我就把银行账号发到手机上了。还打了电话和她说了。
后来隔了 2 天她打电话给我说保单失效了，她也没有说失效原因，就叫我老婆回来到保险公司办复效。
后面我老婆去复效 也没有问失效原因，就问复效后是不是和以前一样，他们说一样的，复效好我老婆就回江阴去了。
今年我家儿子生病了，去理赔的时候我才知道是怎么失效，失效原因是我不是投保人，是不能提供银行卡号的，就是我作为投保人的老公 我就是拿现金去他们公司交保费也没有用，必须是投保人自己的卡号和投保人自己来才行。我是投保人老公能不能代替投保人缴费。我说我不知道啊，业务员怎么不说。
我在来说说我找他们的时候，我的孩子生病了，检查下来，医生说这个孩子很危险。（肺部高压 心脏器官衰竭）在医院用钱大家都知道的 没有钱了。就想到了小孩小的时候买的保险，保的是重大疾病。我就叫我妹妹去找保险公司的业务员，打她电话她是怎么说的。你家的保险也不是我买的，我也没有赚你一分钱 烦死了。后来我妹妹去到保险公司跟保险公司说了这样情况，他们跟我妹妹讲要医院开是什么病来好报医药费。后面给了医院开下来的证明 去找到保险公司他们说这不在保险的合同范围之内）我说人都要没了，怎么保险还保不到呢。（这就是所谓保险 所谓的合同吗）大家说他们有良心吗
今年 3 月 20 号往后医生基本上每天都和我讲，我的小孩没有希望了。医生说要换器官 说就换了器官也不一定能活。我问医生换器官要多少钱 医生说不是多少钱的问题关键这个手术有没有必要去做。我希望有奇迹会生，我的儿子能站起来。我是看到他站起来，后来又倒下了，倒下了在也没有起来过。
今年 4 月 份 因为这个保险还有身故险 还可以赔一点钱的，好像是 5 万多吧。我和老婆来找保险公司他们就说保险失效了，我老婆说不是复效了吗 怎么还是失效。他们说复效要一年后才算复效，在这一年内发生事情理赔的话只能赔（1 万赔 1 千）那么我的 5 万只有 5 千了 我以前交了 10 年，加今年的复效就是 11 年的保险就剩 5 千了。我们的心痛的不能在痛 泪早就流干了。现在还遇到这样的情况。
那我就问这个失效的原因了 我交钱的时候用我我的银行卡怎么钱怎么划不到你们账户上呢？如果能划到你们账上
哪有这回事啊
，负责理赔的说谁说的你的卡好交钱的 就是你本人拿现金来也没有用，必须是投保人自己来才有用。
我说不对啊 业务员说可以的啊 是她说的我才去到银行办的银行卡，
他们叫业务员来也就陆晓华来 她现在也不承认了。因为没有证人，负责理赔根本就不理我。你们大家想一想如果业务员说我不能代替人投保人交保费的话；我干嘛还去办卡给她 还有身份证复印件给她，【是我傻吗？后来我问负责理赔的我卡上扣不到钱当时为什么不给打电话 为什么等失效才打我电话，负责理赔的说这就不知道了 当时业务员陆晓华打电话怎么说的。你去查通话记录吧。他妈的。。。。。
后来在网上找一些关于理赔的事，我看到了保险还有 60 天宽限期，去找负责理赔的说已经是在宽限期的最后几天了，我说在宽限期才来提醒我?. 你们前面做什么的呢，前面还有交款通知什么的 现在怎么没有呢。负责理赔的是一个女的我们谈话是不叫谈话是吵架，她都有种种说词的 她就相信业务员说的。我说什么也不行，负责理赔的说我家是买卡的老是搬家和换号，我说这是说的 我当时就骂了这是那个狗日说的。这个是业务员是湖塘的，我也湖塘开店，离我家还不远大概 2 里路左右吧 我就是不知道住在哪儿. 中间我搬家业务员知道的是 2009 年 5 月搬家到现在就没有动过，我家也不是买卡的 是手机维修或买配件的 到 2013 已经 5 年了 业务员是知道我家的啊, 怎么就没有通知呢 . 如果能早点来个信件通知呢 业务员想推掉责任也不能瞎说八道 就说我家常搬家信件寄不到，可是后来不理赔信件怎么有寄到了，我问这个是怎么事啊，我去公司找人对证没有人理我，我去找他们对证 他们不理我 经理很吊的那种我把租房协议给她看，证明我没有经常搬家 经理眼都不看就说没用的，你搬家也没打打 95567 上报总公司到。这是人话吗 钱是交给你们还是交到北京啊
他们叫打官司 我问了懂法律的人 他说这个说明不了什么，要有人证物证的呀。业务员是不会承认的啊
现在我就要他们给我一个说法。。。。。。讨个说法
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